Chính Sách Bảo Mật Chính Thức

Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu 38binfo

38binfo cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư cao nhất. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào và tại sao.

Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Quyền truy cập tối thiểu
Quyền xóa dữ liệu
Tuân thủ bảo mật quốc tế
Lưu Trữ An Toàn

Toàn bộ dữ liệu người dùng 38binfo được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.

Không Bán Dữ Liệu

38binfo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Người dùng 38binfo có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Thu Thập Tối Thiểu

38binfo chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố – không thu thập dư thừa hay dữ liệu không liên quan.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 38binfo cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.

Chống Truy Cập Trái Phép

Hệ thống phòng thủ đa lớp của 38binfo liên tục giám sát và ngăn chặn các truy cập bất hợp pháp vào cơ sở dữ liệu người dùng.

Mục 1

Phạm Vi Áp Dụng của Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 38binfo và áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện thông qua trang web 38binfo.net cùng tất cả các dịch vụ, tính năng và ứng dụng liên quan do 38binfo cung cấp.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 38binfo theo bất kỳ phương thức nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 38binfo đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này phải được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của 38binfo. Cả hai văn bản cùng tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và 38binfo.

Mục 2

Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Thông tin định danh Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân/Hộ chiếu (khi xác minh KYC)
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tùy chọn)
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa hash), câu hỏi bảo mật
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền tại 38binfo

2.2. Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ

Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng
Dữ liệu hành vi Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian và tần suất đăng nhập
Dữ liệu giao dịch Nhật ký nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức giao dịch
Dữ liệu vị trí Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS)

Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 38binfo chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích đã được xác định. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay đặc điểm sinh trắc học ngoại trừ khi được pháp luật yêu cầu và với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mục 3

Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

38binfo sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các tựa game và dịch vụ cá cược trên nền tảng 38binfo.
  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác nhận rằng người dùng đủ tuổi và đủ tư cách sử dụng dịch vụ; phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm bảo mật.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các quy định tài chính áp dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người dùng 38binfo.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện thiết kế giao diện, tốc độ hệ thống và trải nghiệm người dùng 38binfo.
  • Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và tính năng mới của 38binfo nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị từ 38binfo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc thay đổi tùy chọn trong phần Cài đặt tài khoản 38binfo. Việc từ chối tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu.

Mục 4

Căn Cứ Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

38binfo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây, tùy theo từng mục đích xử lý cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để 38binfo thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện – ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
  • Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 38binfo, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không vượt qua quyền lợi của bạn.
  • Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như tiếp thị trực tiếp, 38binfo chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại của bạn.
Mục 5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1. Nguyên tắc chung

38binfo không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát được mô tả dưới đây.

5.2. Các trường hợp được phép chia sẻ

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản 38binfo được chia sẻ với các nhà cung cấp game (game providers) để vận hành phiên chơi – không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân nhạy cảm.
  • Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting lưu trữ dữ liệu 38binfo đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về bảo mật.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 38binfo sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Bảo vệ thông qua hợp đồng: Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 38binfo đều phải tuân theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, chỉ được xử lý dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định và phải áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 38binfo.

Mục 6

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 38binfo. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất tải trang. 38binfo sử dụng cả cookie do chính chúng tôi đặt (first-party) và cookie từ các đối tác kỹ thuật được phê duyệt (third-party).

6.2. Các loại cookie 38binfo sử dụng

6.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 38binfo.

Mục 7

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Bảo mật kỹ thuật

38binfo triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

  • Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 38binfo được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu 38binfo được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của người dùng được xử lý bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) – 38binfo không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản rõ.
  • Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

7.2. Bảo mật tổ chức

Chỉ nhân viên 38binfo có nhu cầu truy cập dữ liệu người dùng theo đúng chức năng công việc mới được cấp quyền, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least-privilege). Toàn bộ nhân viên tiếp xúc dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối: Mặc dù 38binfo áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hay lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, 38binfo cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

Mục 8

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

38binfo lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu chính:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản 38binfo của bạn còn hoạt động, cộng thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý các yêu cầu tồn đọng.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
  • Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi quan hệ kinh doanh chấm dứt, phù hợp với yêu cầu pháp lý về AML.
  • Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Thường được lưu trữ 12–24 tháng để phục vụ điều tra sự cố kỹ thuật và bảo mật.
  • Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 38binfo.
Mục 9

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 38binfo có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến địa chỉ email [email protected] và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 38binfo đang lưu trữ về bạn, cùng thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu 38binfo sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Trong những trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 38binfo xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.

Quyền hạn chế xử lý

Bạn có thể yêu cầu 38binfo tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các trường hợp tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu 38binfo cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền phản đối

Bạn có thể phản đối việc 38binfo xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.

Mục 10

Bảo Vệ Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ 38binfo không dành cho người dưới 18 tuổi. 38binfo không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 38binfo phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và thông báo cho cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên lạc.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ 38binfo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Mục 11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

38binfo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong phần mục lục.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 38binfo sẽ thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản 38binfo. Đối với những thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 38binfo sau ngày có hiệu lực của Chính sách cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được quy định trong Điều khoản và Điều kiện.

Mục 12

Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 38binfo hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả tại Mục 9, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 38binfo qua:

Email hỗ trợ bảo mật
[email protected]
Live chat 24/7
Trực tiếp trên trang 38binfo – mọi lúc
Thời gian xử lý yêu cầu quyền dữ liệu
Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

38binfo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Đây là một phần không thể thiếu trong cam kết của 38binfo đối với cộng đồng người dùng Việt Nam.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Trải Nghiệm 38binfo Với Sự Yên Tâm Hoàn Toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ – đó là nền tảng mà 38binfo xây dựng mọi tính năng và dịch vụ. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt tin tưởng 38binfo để giải trí an toàn, minh bạch.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi – Cờ bạc có thể gây nghiện